Sprzedawcą jest [TU WSTAW: NAZWA FIRMY], z siedzibą pod adresem [TU WSTAW: ADRES], NIP [TU WSTAW: NIP], wpisany do [TU WSTAW: ORGAN REJESTRACYJNY] pod numerem [TU WSTAW: NUMER REJESTROWY]. Kontakt telefoniczny: [TU WSTAW: TELEFON]. Kontakt elektroniczny: [TU WSTAW: EMAIL].

Dane podane powyżej są udostępniane na podstawie art. 5 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), która zobowiązuje usługodawcę do podania informacji umożliwiających szybki i efektywny kontakt z usługodawcą, w tym adresu poczty elektronicznej.

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży ręcznie wykonywanych ram FPV za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem [TU WSTAW: ADRES SERWISU].

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie przed zawarciem umowy, a także na żądanie Kupującego w formie umożliwiającej jego utrwalenie.

Wszystkie ceny podane w serwisie wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT [TU WSTAW: stawka VAT].

Przedmiotem sprzedaży są ręcznie wykonane ramy FPV w klasie 5 cali, produkowane z carbonu T700. Każda rama Kvazi jest wytwarzana indywidualnie w małych seriach lub na indywidualne zamówienie — nie jest to produkt masowy ani prefabrykowany.

Produkty są dedykowane pilotom FPV w zastosowaniach racing i freestyle. Specyfikacja techniczna każdej ramy dostępna jest na jej stronie produktowej.

Zamówienia składane są za pośrednictwem indywidualnego linku płatniczego Stripe (Stripe Payment Link) przypisanego do każdego produktu. Po kliknięciu linku Kupujący zostaje przekierowany na bezpieczną stronę płatności prowadzoną przez Stripe Payments Europe Ltd.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia pomyślnej płatności od systemu Stripe. Potwierdzenie zawarcia umowy jest wysyłane na adres e-mail podany w trakcie procesu płatności.

Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT w wysokości [TU WSTAW: stawka VAT]. Aktualne ceny widoczne są na stronach produktowych i nie ulegają zmianie po złożeniu zamówienia.

Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. (Wielka Brytania/Irlandia). Akceptowane metody płatności: [TU WSTAW: metody płatności] — zgodnie z aktualną ofertą Stripe dla polskich klientów (karty Visa, Mastercard, Przelewy24 i inne dostępne metody).

Szacowany czas realizacji zamówienia wynosi [TU WSTAW: czas realizacji] roboczych dni od daty potwierdzenia płatności. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie czas realizacji może być dłuższy — Sprzedawca poinformuje Kupującego o przewidywanym terminie po otrzymaniu zamówienia.

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem [TU WSTAW: kurier] na adres podany w zamówieniu. Koszt dostawy wynosi [TU WSTAW: koszt dostawy] i jest podawany przed finalizacją zamówienia.

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie (made-to-order): Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, których przedmiotem świadczenia są rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Ramy FPV Kvazi wytwarzane na zamówienie spełniają przesłanki tego wyjątku — są produkowane na podstawie indywidualnej specyfikacji zamówienia, nie z prefabrykowanego zapasu.

Produkty magazynowe (dostępne od ręki): Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą elektroniczną na adres [TU WSTAW: EMAIL] przed upływem terminu. Konsument zobowiązany jest do zwrotu towaru na własny koszt w terminie 14 dni od wysłania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy sprzedanej na podstawie przepisów o rękojmi — art. 556–576 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny — przez okres 2 lat od dnia wydania rzeczy Kupującemu.

Reklamację należy zgłosić na adres e-mail [TU WSTAW: EMAIL], podając: opis wady, datę jej stwierdzenia, numer zamówienia lub potwierdzenie zakupu oraz preferowany sposób rozpatrzenia reklamacji. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

Kupujący może żądać naprawy rzeczy, wymiany na wolną od wad, obniżenia ceny albo — jeżeli wada jest istotna — odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 560 Kodeksu cywilnego). Wybór sposobu realizacji reklamacji należy do Kupującego, o ile nie jest on dla Sprzedawcy nadmiernie kosztowny.

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich, Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) prowadzonej przez Komisję Europejską: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kupujący może również skorzystać z mediacji lub stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej właściwym dla miejsca prowadzenia działalności przez Sprzedawcę. Udział w postępowaniu pozasądowym jest dobrowolny.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do umów zawartych przed datą ich wejścia w życie. Aktualny tekst Regulaminu dostępny jest zawsze pod adresem [TU WSTAW: ADRES SERWISU]/regulamin/.

Regulamin obowiązuje od dnia: [TU WSTAW: DATA].

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Pomiń w przypadku umów, o których mowa w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (produkty wykonywane na indywidualne zamówienie).